交通運輸部等多部門:涉武漢車船飛機火車均可免費退票

2020-01-22 08:58 稿源:站長之家  0條評論

站長之家(ChinaZ.com) 1月22日 消息:昨日晚間,交通運輸部和國家鐵路局、中國民航局及中國國家鐵路集團有限公司宣布,對選擇鐵路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客,免收其到達、離開武漢的火車票、客車票、船票、機票的退票手續費。

交通運輸部稱,公路、水路方面,各級交通運輸部門全力確保春運安全暢通,明確對已經購買涉及武漢車、船票的旅客,當提出退票要求時,客運企業應當辦理免費退票,不得收取任何費用。民航方面,要求各運輸航空公司高度重視旅客服務工作,針對已經購買涉及武漢航班機票的旅客,如有退票要求,航空公司應當予以免費辦理。

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同在昨日,鐵路12306方面表示,自即時起至 2020 年 1 月 24 日24: 00 止,在車站、 12306 網站等各渠道,已購買武漢出發和到達的各次列車火車票的旅客,自愿改變出行需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買乘意險的一同辦理,包括票面到站或發站為武漢市范圍內武漢、漢口、武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、后湖、金銀潭、天河機場、天河街、花山南、左嶺、烏龍泉南、土地堂東、山坡東站。

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